コメントについてよりしい子さん。お返事ありがとう。
なかなか鋭い返しですね（笑）。
確かに、これまでのたくさんの読者としい子さんとのやり取りの中で
「遺伝子組み換えの材料を使ってますよね！？」
そして「気づいてないだけで使ってる！」。
「いんや！使っていません！お客様の勘違いです！」
というような完全に読者側の誤解や思い込み的な意見もあったと感じます。
（遺伝子組み換え材料は使っていないと私も思っています）
それは否めません。私も認めます。
この場合、しい子さんが正しい訳ですが、
その逆の場合も多くあります。
私をはじめ多くの読者がそう思っているのは
今回の論争でお分かりかと思います。
多くの消費者（読者）が、しい子製菓の
お菓子はおかしいよ、と言っていますよね。
しい子さんにしてみれば「なぜこんなにもちゃんとして、遺伝子組み換えだって使っていない製品なのに多くの消費者は駄目出しばかりするんだろう？消費者の勘違いなのに！誤解よ！誤解！」と思っていることでしょう。
でも実社会と同様、アンケートの結果、大多数の消費者から
クレームが来たり、「まずいお菓子」というレッテルを貼られればそれがその製菓会社の経営に反映し、それが社会から見た会社の実力となるわけです。
それが消費者（読者）の目なのです。
（一つ一つ具体的にその時のやり取りやブログ本文を持ち出したいところなのですが、
面倒なのでご勘弁ください）
以前にも書きましたが、例えば遺伝子組み換えの材料を使っているかどうかは、しい子さん以外には誰にも分からないんですよ。
どのお菓子
メーカーの商品も同じです。
だから消費者は自分の目で見たり、人の意見を聞いたり、自分の知りえるいろんな
ネットワークを使い情報を得るわけです。
そして、そのお菓子メーカーの商品が良い物であるか悪いのか判断する。
恋愛関係に陥ろうとしている異性を判断する時も似たようなものですよね？
本人の言葉や行動、その他いろいろな材料で判断する。
その判断が間違っていると
結婚詐欺みたいなものに引っかかる。
「違う！違うの！うちのお菓子は本当に安全でおいしくて、お客様の事を思ってるの！」
と、いくら
テレビでコマーシャルしたとしても、
多くの消費者には「食べにくくておいしくなくて、そのうえ安全かどうかもわかんないよね・・・。今までもそうだったし・・・」
となっているこの状況では言い張るだけ無駄になります。
しい子製菓の決定的な問題点は、
過去の劣悪な商品状態にあります。
そしてもう一つ、消費者に悪印象を与えたり誤解を与えてしまった理由は「情報提供の少なさ」です。
具体的に言うと、劣悪な商品状態＝過去の痛い恋愛遍歴。
そして情報提供の少なさというのは、
その痛い恋愛遍歴に中でも最高の幸せ＝上質なお菓子ができていたという事実の提示です。
しい子さんはそれをしない癖に
「しい子製菓の経営は間違っていないのです！」と言い張っていると思うのです。
少ない情報の上にまずいお菓子を「うちのお菓子は実は売れているのよ、あんたたちの知らないところでね」とアンケートに答えた消費者がいわれた日には
（あなたがよく言う私はモテると言う事です）
「はぁぁぁ〜？！」となっちゃいますよね？
もっとわかりやすくいうと
「口だけ番長」って事です。
そういうことになっちゃうでしょ？
今更私は情報開示してくれとも、お菓子の成分を疑う事もしません。
私なりにしい子製菓は安全なお菓子メーカーであると信じていますから。
まずいながらもしい子製菓のお菓子を買って食べてみる事にしてます（笑）。
過去の製品がまずかった・・という事や
遺伝子組み換え材料を使っていたかどうかは
どうする事もできないし、
実はそんな事は私にはどうでもよく、
今後のしい子製菓の実績を見守りたいのです。
弱小企業のしい子製菓が、より消費者と連携を取り、アンケートやミーティングを繰り返しながら
最高のお菓子を作れるようになればいいなと思っています。
そうする為には「これだけは言わさして」は大事な事ではありますが、今のしい子さんは「これだけ」の「だけ」ではなく、「これも言わさして」
状態ですよ。「これもあれも・・・」って事。
しい子さんの先程のコメントのお返事は
「ああ言えばこう言う」と私は思っていません。
しい子さんの主張がよく分かりました。
しかし、しい子製菓のお菓子が遺伝子組み換え材料なのかは誰にも分からず、
そう思わせているのもあなた自身ですし、
クソまずいお菓子を作る会社だと思われている事も事実であります。
さしずめ今７Cさんがやろうとしている事は
しい子製菓のお菓子が本当に遺伝子組み換え材料を使っていたのかどうか？という法廷論争かもしれません。
陪審員制度があるとすれば今の所しい子製菓の敗訴は確定的ではありますが、
私はあなたが勝訴するほうに一票入れますよ（笑）。
Posted by はなこ at 2008年02月16日 12:30
